I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI WEBSITE SALINA.VN
Bước 1:
Truy cập website của Cecina tại địa chỉ https://www.salina.vn/. Tìm kiếm tới danh mục và sản phẩm cần mua (qua thanh tìm kiếm hoặc danh mục sản phẩm)
Bước 2:
Tại trang chi tiết sản phẩm, quý khách chọn size chọn màu, số lượng và bấm nút Mua ngay nếu quý khách muốn thanh toán luôn
Trong trường hợp quý khách muốn mua tiếp chỉ cần thêm vào giỏ hàng, và lựa chọn các sản phẩm khác. Tại giỏ hàng, quý khách có thể xem lại danh sách các sản phẩm có trong giỏ hàng.
Quý khách có thể thay đổi số lượng sản phẩm hoặc xóa bỏ sản phẩm trong giỏ hàng của mình.
- Thực hiện thanh toán đơn hàng bằng cách nhập thông tin thanh toán -> Phương thức thanh toán
- Nếu có mã giảm giá của chương trình khuyến mại quý khách vui lòng nhập vào ô: Mã giảm giá và sử dụng mã giảm giá cho đơn hàng
Bước 3:
Chọn phương thức thanh toán
Bước 4:
Click Đặt hàng để hoàn tất quá trình mua hàng tại website Cecina.vn. Click tiếp tục mua hàng nếu muốn mua thêm sản phẩm khác.
* Sau khi hoàn tất mua hàng sẽ có email gửi tới khách hàng, vui lòng theo dõi đơn hàng tại email
II. Phương thức thanh toán
Để thuận tiện cho quý khách trong quá trình mua sắm, Cecina thực hiện phương thức thanh toán cụ thể như sau:
1. Thanh toán khi giao hàng (COD)
COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền): Nhân viên vận chuyển thu tiền mặt khi giao hàng cho khách.
2. Thanh toán chuyển khoản
* Lưu ý: Quý khách sử dụng cú pháp sau trong nội dung Chuyển khoản: "Tên KH - Số Điện thoại mua hàng - Mã đơn hàng".
Ví dụ: Nguyễn Văn A - 0987654321 - DH100123
2. Thanh toán qua Momo
Lưu ý:
- Trước khi thanh toán, Quý khách vui lòng rà soát kỹ nội dung về thông tin nhận hàng, thông tin hàng hóa và đảm bảo việc thanh toán mua hàng là tự nguyện.
Mọi thắc mắc liên quan đến việc mua hàng và thanh toán. Quý khách vui lòng liên hệ tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Cecina theo thông tin sau:
HOÀN TIỀN:
- Hoàn tiền ngay tức thì nếu do lỗi thanh toán.
- Hoàn tiền 3-5 ngày nếu do Quý khách không còn nhu cầu sử dụng